Conditions de prestation des services
Service Après-vente (S.A.V.)
a) Machine sous garantie
. Toutes nos machines neuves ou fabriquées sont couvertes par une garantie d´un (garantie Fabricant pièces, hors pièces usure: tubing, courroies, moteurs, têtes, tubes laser en verre etc…. et consommables)
. Réparation, main d´oeuvre incluse pendant la garantie dans nos locaux (C`est la responsabilité du client de faire venir la machine dans nos locaux)
. Obligation du client de garder le carton d´origine pendant la période de garantie
. Si besoin d´une intervention sur site, main d´oeuvre incluse, les frais de déplacements et hébergement sont en sus à la charge du client
. Nous pouvons proposer une extension de garantie grâce à un contrat d`entretien annuel pour réparation corrective et révision annuelle
. Toute problème géneré par une mauvaise manipulation ou dont la cause d`origine n`est pas liée à un problème de fonctionnement de base ou à un défaut de fabrication ne sera pas prise en compte dans la garantie.
b) Machine hors garantie
Le technician réalise un diagnostic à distance par mail afin de connaître l`origine de la panne (Il est necessaire de voir la machine pour établir un devis plus précis).
Ensuite, il établit un devis et vous informe du montant à prendre en charge (avec intervention si nécessaire sur site pour la réparation).
Conditions de prestation des services des videóprojecteurs
. Il est de la seule responsabilité du cliente de déposer le matériel à réparer ainsi que de le récuperer dans nos installations
. Dès réception du vidéoprojecteur dans nos locaux:
-un devis de diagnostic de la panne de 55€ sera systématiquement proposé (prix forfataire et toujours identique)
-un devis final sera effectué et valable pour 30 jours sera établi (après la date d’expiration du devis, le client devra consulter nos services afin de savoir si le prix de la reparation sera le même que celui indiqué dans le devis)
. Si le devis final est validé par le client, le videóprojecteur sera réparé et les frais de diagnostic ne sont pas facturés. Dans le cas contraire, sera facturé 55€ pour le diagnostic (forfait taxe de diagnostic)
. Si notre déplascement est necessaire, des frais de déplacement lui seront facturés.
. Avec l’accord du client, nous pouvons conserver le VPI en panne chez nous pour pièces détachées.
Conditions générales de vente des machines neuves
Pour toute achat de machines neuves ou fabriquées:
a) Jusqu`à 5000 €
Paiement initial de 75% et le montant restant à la livraison de la machine
b) À partir de 5000 €
Paiement initial de 80% et le montant restant à la livraison de la machine
Notre expertise
Pour toutes questions, nous contacter.
3DeLaser, service de maintenance d’imprimantes 3D pour une production sans interruption
Avec 3DeLaser et son service de maintenance d’imprimantes 3D, gardez votre parc machines au meilleur niveau de performance. Nous accompagnons les entreprises, ateliers et bureaux d’études qui s’appuient sur l’impression 3D et qui ont besoin de fiabilité, de régularité et de réactivité.
Notre service de maintenance d’imprimantes 3D inclut :
- Entretien préventif régulier pour limiter les pannes et prolonger la durée de vie des machines
- Interventions correctives rapides en cas de dysfonctionnement ou baisse de qualité d’impression
- Calibration complète, réglages fins et optimisation des profils d’impression
- Remplacement des pièces d’usure (buses, plateaux, courroies, extrudeurs, filtres, etc.)
- Audit et conseils pour améliorer la stabilité, la productivité et la qualité de vos impressions
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Service de gestion de maintenance: Préventive des imprimantes 3D et découpeuses a laser avec visite annuelle
Conseils techniques: Pour maintenance curative et préventive, pour achat d’imprimantes 3D, avec assistance technique pour imprimantes 3D en France assurée par nos experts certifiés, pour l'assemblage de mini-usines mobiles ou fixes ou en milieu hostile
Conversion et recyclage: Achat de machines et/ou de pièces d'occasion pour revente selon les commandes des clients, conversion d'imprimantes 3D usagées en graveurs laser
Fabrication: Imprimantes 3D de taille especial et différents de ceux existant sur le marché (selon la demande du client si techniquement possible) , Graveurs laser de taille spéciale et différents de ceux existant sur le marché(selon la demande du client), pièces d'imprimante 3D
Imprimantes 3D et solutions laser fiables pour tous vos projets
Chez 3delaser, nous proposons à la vente des imprimantes 3D conçues pour répondre aux besoins des ateliers professionnels comme des amateurs. Notre gamme d'imprimantes 3D et de machines de gravure laser garantit précision, robustesse et résultats constants.
Une assistance fiable
Chaque machine est livrée avec l'assistance de notre équipe d'experts. Nous vous offrons une aide personnalisée pour l'installation, la remise en état et le dépannage, afin que vos imprimantes 3D fonctionnent toujours de manière optimale.
Solutions sur mesure
Des imprimantes domestiques compactes aux imprimantes 3D commerciales de pointe et aux machines de gravure laser, nous vous aidons à trouver la solution idéale. Notre priorité est de vous fournir un équipement adapté à vos besoins, qu'il s'agisse de prototypage, de production ou de projets innovants.
Chez 3delaser, nous combinons expérience, qualité et convivialité pour garantir à chaque client des imprimantes 3D fiables à la vente et un support expert pour ses imprimantes 3D et machines de gravure laser.
Vidéoprojecteurs
Réparation de vidéoprojecteurs Epson séries EB-4XX/ 5XX/ 6XX/ EH-TW6100
Pièces détachées disponibles.
Expérience de collaboration avec les municipalités de l'Aveyron.
Intervention rapide.
Service de machines d'occasion
01
Le client contacte nos services à la recherche d'une imprimante d'occasion, en définissant ce qu'il peut dépenser et la machine qu'il souhaite.
02
Nous recherchons sur le marché de l'occasion la machine demandée par le client, nous vérifions l'état de la machine et le prix demandé par le vendeur.
03
Nous contactons le client pour lui communiquer ce que nous avons trouvé et les prix.
04
Après avoir conclu un accord avec le client, nous achetons la machine, vérifions son état de fonctionnement, réparons ce qui est nécessaire et livrons la machine au client.
Reconditionnement e Reparation d´imprimante d´occasion.
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3D&Laser propose un service de reconditionnement ou de reparation d´imprimantes 3D d´occasion.
Exposez-nous votre souhait de recherche ainsi que votre budget, 3D&LASER s´occupe de trouver l´imprimante, de l´acheter, de la remettre en ètat de fonction et de vous la livrer.
Avant et après
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